如何評價一個項目是否成功
發(fā)布時間：2020/12/18 10:12:00
項目管理的目標(biāo)一方面是在規(guī)定的范圍、時間、成本和質(zhì)量等限制條件下完成項目，另一方面是滿足項目相關(guān)方對項目的利益追求，而這其實也是評價一個項目是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。
從微觀上講，做項目就是要在規(guī)定的范圍、時間、成本和質(zhì)量之下完成任務(wù);從宏觀上講，做項目則要滿足項目相關(guān)方對項目的利益追求。
雖然如此，但這兩個方面依然很難作為項目成功的評價標(biāo)準(zhǔn)，一是對于什么是合理的范圍、時間、成本和質(zhì)量要求并沒有嚴(yán)格的客觀標(biāo)準(zhǔn)，而且在各個項目上差別較大;二是各項目相關(guān)方對項目有著不同甚至是矛盾的利益追求;另外項目相關(guān)方的利益追求還會隨時間變化而變化，這就給評價項目成功帶來了很大的困難。
首先，項目管理要強(qiáng)調(diào)平衡“范圍、時間、質(zhì)量、成本”這幾個要素。
在當(dāng)前競爭激烈的經(jīng)濟(jì)社會中，大多數(shù)項目都是有成本限制的。過去，按照這個標(biāo)準(zhǔn)實施控制，很多項目確實取得了不錯的效果，但也有一些項目用這幾個要素衡量來看是失敗的，比如悉尼大劇院、中國長城、巴黎鐵塔等項目，不僅在時間上超出，成本上更是超出很多，當(dāng)時看來是很失敗的，但現(xiàn)在看來卻是非常成功的。可見，光用這幾個要素作為項目成功的標(biāo)準(zhǔn)，也不是很準(zhǔn)確的。
其次，項目通常有眾多的相關(guān)方，他們之間的利益存在沖突。
在實際工作中，是很難同時滿足所有相關(guān)方對項目的利益追求，因此，應(yīng)該把重點放在主要相關(guān)方身上，只有滿足他們的利益追求，項目才算成功。
不過，由于各自的利益得到滿足的程度不同，各主要項目相關(guān)方對項目的成功程度的評價也會不同，如下圖所示：
由此可見，似乎并沒有一個通用的項目成功標(biāo)準(zhǔn)，每一個項目都有自己獨特的項目要求，但這并不意味著我們就無法判斷項目的成功與否了。
總結(jié)起來說，一個成功的項目可定義為在規(guī)定的范圍、時間、成本和質(zhì)量等限制條件下完成項目任務(wù)，并滿足各主要相關(guān)方對項目的利益追求。也就是說“圍繞項目目標(biāo)，控制并滿足相關(guān)方的期望”，這是項目經(jīng)理應(yīng)該追求的方向，也是最接近項目成功標(biāo)準(zhǔn)的。