項(xiàng)目經(jīng)理如何提高項(xiàng)目管理能力

我們平時(shí)都會(huì)說目標(biāo)導(dǎo)向，想要在項(xiàng)目管理方面提高自己的能力，首先應(yīng)該知道項(xiàng)目管理需要哪些個(gè)人能力，答案就是ICB4.0。

　　以下為項(xiàng)目管理個(gè)人能力基準(zhǔn)4.0(ICB4.0)的3個(gè)能力領(lǐng)域及相關(guān)要素：
　　一、環(huán)境能力(Perspective Competences)

　　因?yàn)轫?xiàng)目是基于組織或社會(huì)的外部要素驅(qū)動(dòng)而發(fā)起，也就是說項(xiàng)目的發(fā)起需要符合組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施項(xiàng)目的過程中應(yīng)該盡可能清晰地把握項(xiàng)目可能帶來的組織目標(biāo)或者部門目標(biāo)。

　　1)戰(zhàn)略。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該清楚了解項(xiàng)目目標(biāo)需要和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配:在項(xiàng)目組合管理中，應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)定項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)。

　　2)治理、架構(gòu)與過程。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)清楚了解組織或者項(xiàng)目外部的組織治理方式，組織結(jié)構(gòu)和管理安施過程。項(xiàng)目組織的設(shè)定，項(xiàng)目的實(shí)施過程很大程度上依賴于組織的外部結(jié)構(gòu)和方式，有時(shí)候會(huì)讓項(xiàng)目經(jīng)理感到笨重，有時(shí)候會(huì)讓項(xiàng)目經(jīng)理游刃有余。因此要了解情況，順勢而為。

　　3)遵循的要求、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該了解組織的行為標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則、制度是反映企業(yè)行為習(xí)慣和戰(zhàn)略決策的評(píng)價(jià)導(dǎo)向之一。

　　4)權(quán)力與利益。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該清晰，組織中非正式的權(quán)利，利益關(guān)系往往是影響項(xiàng)目成敗的另一個(gè)關(guān)鍵要素，因?yàn)轫?xiàng)目目標(biāo)不僅是實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的正式需求，還擔(dān)負(fù)著實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的非正式需求。

　　5)文化與價(jià)值。這屬于組織中的非正式要素之一，項(xiàng)目經(jīng)理要清楚地了解企業(yè)的價(jià)值觀和文化，以便于了解項(xiàng)目所在的大背景。

　　二、行為能力(People Competences)

　　這個(gè)能力領(lǐng)域描述了在項(xiàng)目、項(xiàng)目群或項(xiàng)目組合中工作的個(gè)人需要具備的能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目成功的個(gè)人和社會(huì)能力。所有的個(gè)人能力都始于自我反省的能力。最終，通過成功實(shí)現(xiàn)商定的任務(wù)證明個(gè)人的能力，也就是說，讓利益相關(guān)者滿意。

　　1)自我反思與自我管理。能夠了解和管理自己的情緒、行為、偏好和價(jià)值觀會(huì)對(duì)組織其他人帶來的影響。

　　2)誠信與可靠。個(gè)人的正直和可靠可以讓項(xiàng)目成員感則信任和安全。這種特性可以支持其他人，并得到其他人的支持。

　　3)人際溝通。包括能夠選擇正確的時(shí)機(jī)，能夠準(zhǔn)確地交流或傳遞信息。能夠找到正確的利益相關(guān)者傳遞信息。

　　4)關(guān)系與參與度。具有和其他人相處的能力，能夠維護(hù)良好的社會(huì)關(guān)系，和成員之間維護(hù)關(guān)系可以通過分享個(gè)體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)。

　　5)領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)的能力，包括在不同的條件下選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

　　6)團(tuán)隊(duì)工作。能夠讓團(tuán)隊(duì)成員之間互相協(xié)同。因?yàn)轫?xiàng)目團(tuán)隊(duì)是多樣化的(為了配合、為了防止冗余)，所以需要選擇正確的團(tuán)隊(duì)成員，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員正確交流。

　　7)沖突與危機(jī)。解決沖突的能力、危機(jī)處理能力。

　　8)謀略。擁有處理各種挑戰(zhàn)、沖突、危機(jī)的能力。

　　9)談判。為項(xiàng)目爭取資源，平衡團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員利益、平衡外部成員利益。

　　10)結(jié)果導(dǎo)向。面向項(xiàng)目輸出的能力(包括團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)果導(dǎo)向)

　　三、技術(shù)能力(Practice competences)

　　具有項(xiàng)目計(jì)劃能力，熟知項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、時(shí)間、組織和信息、質(zhì)景、財(cái)務(wù)、人力等資源，了解采購、計(jì)劃和控制、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，熟悉利益相關(guān)者。變革和轉(zhuǎn)型、選擇和平衡等實(shí)踐能力是在項(xiàng)目、項(xiàng)目群或項(xiàng)目組合管理中工作的個(gè)人必須考慮到的因素。
　  1)項(xiàng)目、項(xiàng)目集群與項(xiàng)目組合策劃。項(xiàng)目、項(xiàng)目群或項(xiàng)目組合策劃是一個(gè)“木炭素描”，定義了該項(xiàng)目、項(xiàng)目群或項(xiàng)目組合的高層選擇。在其他技術(shù)能力要素中，這些基本決定中的每一個(gè)都將被指定、實(shí)施和管理。

　　2)需求、收益與日標(biāo)。包括對(duì)結(jié)果和目標(biāo)的各種要求和期望，以及如何優(yōu)先考慮這些要求和期望。

　　3)范圍。描述項(xiàng)日、項(xiàng)目群或項(xiàng)日組合的特定邊界。

　　4)時(shí)間。側(cè)重于交付的順序和計(jì)劃。

　　5)組織與信息。涉及項(xiàng)日、項(xiàng)目群或項(xiàng)目組臺(tái)及其內(nèi)部的信息和通信流程的組織。

 
　　6)質(zhì)量。描述過程和最終產(chǎn)品質(zhì)量及其質(zhì)量控制的要求。

　　7)財(cái)務(wù)。項(xiàng)目、項(xiàng)目群、項(xiàng)日組合的結(jié)果取決丁投資者的金錢投入。

　　8)資源。項(xiàng)目、項(xiàng)目群、項(xiàng)日組合的結(jié)果取決于人力等資源的投入。

　　9)采購與伙伴關(guān)系。獲取項(xiàng)目、項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合所需資源的采購能力。

　　10)計(jì)劃與控制。描述集成和控制所有活動(dòng)的能力要素。

　　11)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)。明確風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的能力，以及處理風(fēng)險(xiǎn)和抓住機(jī)遇的能力。

　　12)利益相關(guān)者。描述明確利益相關(guān)者以及與其溝通的能力要素。

　　13)變化與變革。必要的組織變革和轉(zhuǎn)型可以滿足項(xiàng)目的必要需求。

    14)選擇與權(quán)衡。描述項(xiàng)目群和項(xiàng)目組成部分的選擇和權(quán)衡能力。